Loading...

Вопросы и ответы по аренде сегвеев и скутеров в Праге

Возможно ли заказать экскурсию на других языках?

Все наши экскурсии проводятся на английском языке. Все наши гиды натреннированны говорить медленно и чётко с теми, для кого английский язык не является родным. Также у нас в команде есть гиды, проводящие экскурсии на русском, немецком, французском и португальском языках, но бронировать такие экскурсии следует заранее. Кроме того, у нас есть внештатные гиды, например, на украинском, японском и испанском языках, но эти гиды доступны не всегда. Пожалуйста, укажите ваши языковые предпочтения во время бронирования в комментариях, и мы постараемся оправдать ваши ожидания.

Поедут ли с нами другие участники?

Все экскурсии компании Евро Севгей могут быть как индивидуальными, так и в группе. Если вы хотите вариант подешевле, выбирайте групповую поездку.
Если же вы предпочитаете повышенный комфорт, и больший выбор времени старта — рекомендуем выбрать опцию «индивидуальная экскурсия». В этом варианте мы также можем внести изменения в маршрут тура, согласно вашим пожеланиям. Или, к примеру вы захотите остановиться на чашечку кофе в кафе с потрясающим видом. Это только ваша экскурсия, это — ваш день!

Где место встречи?

Место встречи — наш офис, расположенный в двух минутах пешком от Карлова моста.
Адрес: Мальтезская площадь 7 (Maltezske namesti 7). Это соседнее здание рядом с посольством Японии.

Как я могу оплатить экскурсию?

Оплата производится в нашем офисе в день экскурсии. Мы принимаем только наличные Кроны, Евро и Доллары.
Если вы предпочитаете заплатить банковским переводом заранее, сообщите об этом, мы вышлем вам счет. Альтернативно вы можете оплатить через PayPal.

Надо ли бронировать экскурсию на сегвее заранее?

У нас достаточно сегвеев, скутеров и тарйков, чтобы провести экскурсию для вас. Тем не менее, особенно если вы хотите поехать с русским гидом, лучше запланировать поездку заранее.

Требуются ли водительские права для участия в поездке?

Сегвей является персональным средством передвижения. По закону Чешской Республики, человек на сегвее является пешеходом.
Используемые нами электрические скутеры мощностью до 1000 ватт с максимальной скоростью до 25 км/ч относятся к категории транспорта «велосипед», благодаря чему водительское удостоверение для их управления не требуется.
Тем не менее, мы призываем вас воздержаться от алкоголя до и во время поездки на скутерах, поскольку по местным законам это не приветствуется. В отличие от сегвея, двигаясь на котором можно позволить себе пару пива. Пешеход не обязан быть трезвым 😉

Можно ли беременным принять участие в поездке?

Безопасность еще не рожденного ребёнка для нас является наивысшим приоритетом. Тем самым любой, даже самый минимальный риск следует исключить. Мы приносим свои извинения, но позволить езду на сегвее мы вам не можем, в соответсвии с нашими стандартами безопасности. Если вы являетесь профессионалом в велосипедной езде, мы можем вам предложить электрический скутер.

Какой минимальный возраст для езды на сегвее в Праге?

Для езды на сегвее в Праге нет каких-либо официальных ограничений по возрасту. Тем не менее, вес ребёнка должен быть более 30 кг, а также ребёнок должен быть в состоянии понимать указания инструктора и беспрекословно им следовать.
Для управления электровелосипедом и легким скутером (официальная категория транспорта в Праге — велосипеды) минимальный возраст составляет 10 лет.
Для управления Трайком необходим возраст 18 лет. Ребёнок может поехать на заднем сидении, если он старше 7 лет.

В любом случае, несовершеннолетний участник поездки должен сопровождаться ответственным за него лицом во время всей поездки.

Каковы правила отмены заказа?

Отмена заказа возможна при извещении за 48 часов до начала поездки и более, при этом от вас должен поступить email или телефонный звонок нашему сотруднику (мессенджеры, воцап, фейсбук и т.д. для отмены не считаются уведомлением). В этом случае производится полный возврат денежных средств.
В случае дождя вы выдаем вам плащи, это бесплатно. В случае сильного дождя поездка может быть перенесена на другое время, а при подтверждении невозможности переноса (билеты т.д.) также и произведен возврат.

В случае, если вы не пришли в назначенное время и не связались с нами заранее — возврат частичный или полный не возможен!

Для групп 10+ и корпоративных заказчиков правила отмены могут отличаться. Напишите нам, и мы вышлем вам актуальную версию политики компании.

С какого возраста дети могут принять участие в экскурсии?

Для езды на сегвее в Праге нет каких-либо официальных ограничений по возрасту. Тем не менее, вес ребёнка должен быть более 30kg.
Для управления электровелосипедом и легким скутером (официальная категория транспорта в Праге — велосипеды) минимальный возраст 10 лет. У нас есть низкие сидения, чтобы дети себя чувствовали более комфортно.
Для управления трайком возраст водителя должен быть не менее 16 лет (паспорт с собой обязателен). Чтобы ребенка взять с собой пассажиром на заднем сидении минимальный возраст 7 лет (паспорт с собой обязателен).

Не можете найти ответ? Пожалуйста, напишите нам на [email protected] , и мы постараемся ответитить вам в ближайшее время