¿Cuál es el peso máximo permitido para los Harley Trikes?

La carga máxima del Trike es de 160 kg. En algunos casos excepcionales puede llegar hasta 180 kg, pero en ese caso debemos ir más despacio para no dañar el Trike al subir cuestas o pasar por badenes (policías acostados).

¿Dónde comienzan los tours en Segway en Praga?

El punto de encuentro es nuestra oficina principal en la plaza Maltezske 7 (Maltezske namesti 7). Está a solo 3 minutos caminando del Puente de Carlos.

¿Cuál es la edad mínima para participar en el tour?

Para conducir un Segway en Praga no hay restricciones de edad. Pero el peso del participante debe ser superior a 30 kg.
Para conducir una e-bike la edad mínima es de 10 años. Tenemos algunas con sillín bajo, por lo que no supone un problema.
Para conducir un Trike el conductor debe tener 18+. Como pasajero en el asiento trasero pueden participar niños a partir de 7 años.

¿Cuál es la política de cancelación de Euro Segway Prague?

La cancelación del tour es posible con 48 horas de antelación, por email o por teléfono. Cancelaciones posteriores no pueden ser aceptadas. Confiamos en que nuestros clientes se presenten a sus tours programados. En caso de lluvia ligera proporcionamos impermeables. En caso de lluvia intensa, el tour puede ser reprogramado o cancelado a solicitud del cliente.
La política de cancelación detallada para grupos de 10+ personas y eventos corporativos se proporciona bajo solicitud.

¿Se requiere licencia de conducir?

El Segway PT es un medio de transporte personal y, según la normativa checa, se considera equivalente a un peatón. Los scooters eléctricos de hasta 1000 W y velocidad máxima de 25 km/h se consideran categoría bicicleta. No se necesita licencia de conducir. Sin embargo, al conducir un scooter, igual que una bicicleta en la República Checa, se deben respetar las normas y no consumir alcohol ni drogas antes o durante el recorrido. En cambio, en Segway sí se permite tomar una cerveza.

¿Pueden participar mujeres embarazadas en un tour en Segway?

La seguridad del bebé por nacer es prioritaria, por lo que las mujeres embarazadas no están autorizadas a participar en tours en Segway. Si tienes experiencia profesional en bicicleta, podemos ofrecerte una e-scooter (e-bike) para unirte a cualquier tour en Segway o e-scooter.

¿Es necesario reservar con antelación o se puede llegar directamente a la oficina de Euro Segway?

Disponemos de recursos suficientes para ofrecer tours. Sin embargo, a veces puede ocurrir que todos los guías estén ya en ruta y alguien llegue sin reserva queriendo salir inmediatamente. Se recomienda encarecidamente reservar con antelación para evitar decepciones.

¿Cómo puedo pagar el tour en Segway?

El pago se realiza en nuestra oficina el día del tour. Solo efectivo (CZK / EUR / USD / GBP). Si prefieres pagar por adelantado mediante transferencia bancaria, se emitirá una factura bajo solicitud. Alternativamente, puedes pagar por PayPal o con tarjeta de crédito a través de PayPal. En caso de PayPal se aplicará un cargo adicional del 4.5% por comisiones de PayPal.

¿Es posible realizar el tour en Segway en diferentes idiomas?

Todos nuestros guías hablan inglés. Están entrenados para hablar despacio y articular claramente para clientes no nativos.
Todos los tours en grupo se realizan en inglés. Si deseas otro idioma, debes reservar la opción de tour privado.
También contamos con guías que hablan español, alemán, ruso y portugués, por lo que se recomienda reservar con antelación. Además, disponemos de guías externos en otros idiomas (francés, ucraniano), pero no están disponibles en todo momento. Indica tu preferencia en el campo Add Comment durante la reserva y verificaremos la disponibilidad lo antes posible.

¿Habrá otras personas en el tour?

Si eliges la opción de grupo abierto, pueden participar otras personas, pero nunca más de 10 vehículos por grupo.
Si eliges la opción de tour privado, el tour será completamente privado. Solo estarás tú (tu grupo) y el guía. No se añadirán otras personas.

Mi madre tiene movilidad reducida y usa muletas. ¿Es adecuado y puede llevar las muletas en el Trike?

Para ser conductor de un Trike la persona debe sentirse segura conduciendo y no representar un peligro para sí misma ni para otros. La edad máxima para conducir es 69 años y para ser pasajero 75. El pasajero debe poder mantener los pies en los reposapiés mientras está sentado. En cuanto a las muletas, el guía puede transportarlas en su vehículo, pero no el turista, por razones de seguridad. Esta combinación solo es posible en la opción de tour privado, ya que requiere atención adicional y no podemos retrasar a otros miembros del grupo.
No intentes eludir estas normas. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio incluso si el tour ha sido pagado por adelantado (el reembolso se realizará solo a esa persona, no al resto de participantes si solicitan devolución conjunta).
Gracias por su comprensión.

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