Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují osobní údaje shromažďované nebo generované (zpracovávané), když používáte webové stránky společnosti Euro Segway („Stránky“) a mobilní aplikace („Aplikace“). Vysvětluje také, jak jsou vaše osobní údaje používány, sdíleny a chráněny, jaké máte možnosti týkající se vašich osobních údajů a jak nás můžete kontaktovat.
KDO je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů?
Entita Euro Segway odpovědná za zpracování vašich osobních údajů bude záviset na tom, jak komunikujete se stránkami a aplikacemi Euro Segway a kde se ve světě nacházíte. Příslušný subjekt Euro Segway je v těchto zásadách ochrany osobních údajů označován jako „Euro Segway“, „náš“, „my“ nebo „nás“.
Název odpovědného subjektu Euro Segway a příslušné kontaktní informace naleznete v našem Seznamu místních subjektů.
Jaké osobní údaje shromažďujeme a KDY?
Žádáme vás o určité osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat produkty nebo služby, které požadujete. Když například nakupujete, kontaktujete naše zákaznické služby, žádáte o zasílání zpráv, vytváříte si účet, účastníte se našich akcí nebo soutěží nebo používáte naše stránky nebo aplikace.
Tyto osobní údaje zahrnují vaše:
kontaktní údaje včetně jména, e-mailu, telefonního čísla a dodací a fakturační adresy;
přihlašovací údaje a informace o účtu, včetně přihlašovacího jména, hesla a jedinečného uživatelského ID;
osobní údaje včetně pohlaví, rodného města, data narození a historie nákupů;
osobní preference včetně vašeho seznamu přání a také marketingových a cookies.
informace ze sociálních sítí, včetně přihlašovacích údajů a jakýchkoli informací z vašich veřejných příspěvků o Euro Segway nebo vaší komunikace s námi.
Při interakci s našimi stránkami a aplikacemi se určitá data automaticky shromažďují z vašeho zařízení nebo webového prohlížeče. Další informace o těchto postupech jsou uvedeny v části „Cookies a pixelové značky“ těchto zásad ochrany osobních údajů níže. Tato data zahrnují:
ID zařízení, stav hovoru, přístup k síti, informace o úložišti a informace o baterii; a
Soubory cookie, IP adresy, hlavičky odkazujících stránek, údaje identifikující váš webový prohlížeč a verzi a webové majáky a značky.
DĚTI
Dodržujeme místní zákony a nedovolujeme dětem, aby se registrovaly na našich stránkách nebo v aplikacích, pokud nedosáhly zákonného věkového limitu země, ve které pobývají. Požádáme o souhlas rodičů pro děti účastnící se zážitků a akcí Euro Segway.
NÁSTROJE pro správu toho, jaké osobní údaje shromažďujeme
Při používání našich aplikací a stránek také poskytujeme včasné upozornění nebo získáváme souhlas pro určité postupy. Získáme například souhlas s používáním vaší polohy nebo zasíláním push notifikací. Tento souhlas můžeme získat prostřednictvím aplikací nebo stránek nebo pomocí standardních oprávnění dostupných ve vašem zařízení.
V mnoha případech váš webový prohlížeč nebo platforma mobilního zařízení poskytne další nástroje, které vám umožní ovládat, kdy vaše zařízení shromažďuje nebo sdílí určité kategorie osobních údajů. Vaše mobilní zařízení nebo webový prohlížeč může například nabízet nástroje, které vám umožní spravovat používání souborů cookie nebo sdílení polohy. Doporučujeme vám seznámit se s nástroji dostupnými na vašich zařízeních a používat je.
PROČ a JAK používáme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje používáme následujícími způsoby:
Za účelem poskytování funkcí webů, aplikací a služeb, které požadujete
Když používáte naše stránky a aplikace, použijeme vaše osobní údaje k poskytování požadovaného produktu nebo služby. Pokud například nakoupíte na webu Euro Segway nebo se zúčastníte akce či propagační akce, použijeme kontaktní údaje, které nám poskytnete, abychom s vámi mohli komunikovat o nákupu, akci nebo akci. Pokud se obrátíte na naše zákaznické služby, použijeme informace o vás, jako jsou informace o doručení nebo platbě, nebo o produktu, který jste zakoupili, abychom vám pomohli vyřešit problém nebo otázku.
V mnoha případech, abyste mohli používat konkrétní funkce v rámci našich stránek a aplikací, budete možná muset poskytnout Euro Segway další data nebo dodatečný souhlas k použití konkrétních dat určitým způsobem. Chcete-li například používat funkce sledování srdečního tepu našich aplikací, možná se budete muset připojit k zařízení pro sledování srdečního tepu. Podobně, pokud chcete sdílet obsah na sociálních sítích, můžete být požádáni o zadání přihlašovacích údajů k účtu sociálních médií, abyste se mohli přihlásit.
Pro sdělování informací o našich produktech, službách, událostech a pro jiné propagační účely
Když dáte souhlas, budeme vám zasílat marketingová sdělení a novinky týkající se produktů, služeb, akcí a dalších akcí společnosti Euro Segway. Po udělení souhlasu se můžete kdykoli odhlásit.
Pokud jste stávajícím zákazníkem Euro Segway (například pokud jste u nás zadali objednávku), můžeme použít vámi poskytnuté kontaktní údaje k zasílání marketingové komunikace o podobných produktech nebo službách Euro Segway, kde to povolují platné zákony (pokud jste se neodhlásili). V ostatních případech vás žádáme o souhlas se zasíláním marketingových informací. Můžeme použít informace, které nám poskytnete, stejně jako informace z jiných produktů nebo služeb Euro Segway – jako je vaše používání stránek a aplikací Euro Segway, vaše návštěvy nebo nákupy v obchodech Euro Segway, vaše účast na akcích Euro Segway. a soutěže – k přizpůsobení komunikace o produktech a službách, které pro vás mohou být zajímavé.
Provoz, zlepšování a údržba našeho podnikání, produktů a služeb
Osobní údaje, které nám poskytnete, používáme k provozování našeho podnikání. Když například nakoupíte, použijeme tyto informace pro účetnictví, audity a další interní funkce. Můžeme použít osobní údaje o tom, jak používáte naše produkty a služby, abychom zlepšili vaši uživatelskou zkušenost a pomohli nám diagnostikovat technické a servisní problémy a spravovat naše stránky a aplikace.
Chráníte svá práva, majetek nebo bezpečnost našich nebo jiných osob
Vaše osobní údaje o tom, jak používáte naše stránky a aplikace, můžeme také použít k prevenci nebo odhalování podvodů, zneužívání, nezákonného používání, porušení našich Podmínek použití a k plnění soudních příkazů, vládních žádostí nebo platných zákonů.< /p>
Pro obecné účely výzkumu a analýzy
Údaje o tom, jak naši návštěvníci používají naše stránky, aplikace a služby, používáme k pochopení chování nebo preferencí zákazníků. Můžeme například použít informace o tom, jak návštěvníci webu Euro Segway.com hledají a nacházejí produkty, abychom lépe porozuměli nejlepším způsobům, jak organizovat a prezentovat nabídku produktů v našem obchodě.
Jiné účely
Vaše osobní údaje můžeme použít také jinými způsoby a v době jejich shromažďování o nich budeme informovat a v případě potřeby získat váš souhlas.
Právní důvody
Při zpracování vašich osobních údajů se spoléháme na určité právní základy v závislosti na tom, jak komunikujete s našimi weby a aplikacemi.
Když si zakoupíte produkty Euro Segway z našich stránek a aplikací, potřebujeme vaše osobní údaje, abychom mohli splnit naši smlouvu s vámi. Vaše platební a kontaktní údaje potřebujeme například k doručení vaší objednávky.
Když používáte naše aplikace, spoléháme se na váš souhlas se zpracováním a pro určité omezené účely, abychom splnili naši smlouvu s vámi (například pro nákupy v aplikaci).
Spoléháme se také na další právní důvody, jako jsou naše oprávněné zájmy jako podnikání, abychom splnili zákonnou povinnost nebo chránili vaše životně důležité zájmy.
SDÍLENÍ vašich osobních údajů
Sdílení Euro Segway
Euro Segway sdílí vaše osobní údaje s:
Entity Euro Segway pro účely a za podmínek uvedených výše.
Poskytovatelé služeb třetích stran zpracovávající osobní údaje jménem Euro Segway, například za účelem zpracování kreditních karet a plateb, přepravy a doručení, hostování, správy a servisu našich dat, distribuce e-mailů, výzkumu a analýzy, správy propagace značek a produktů a také správy určitých služby a funkce. Při využívání služeb třetích stran uzavíráme smlouvy, které od nich vyžadují, aby zavedli vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů.
Jiné třetí strany v rozsahu nezbytném pro: (i) vyhovění požadavku vlády, soudního příkazu nebo platného zákona; (ii) zabránit nezákonnému používání našich stránek a aplikací nebo porušování podmínek použití našich stránek a aplikací a našich zásad; (iii) bránit se proti nárokům třetích stran; a (iv) pomáhat při prevenci nebo vyšetřování podvodů (např. padělání).
jakékoli jiné třetí straně, kde jste poskytli svůj souhlas.
Můžeme také převést osobní údaje, které o vás máme, v případě, že prodáme nebo převedeme celý nebo část našeho podniku nebo majetku (včetně případu reorganizace, odštěpení, zrušení nebo likvidace).
Vaše sdílení
Když na našich stránkách nebo v aplikacích používáte určité sociální funkce, můžete si vytvořit veřejný profil, který může obsahovat informace, jako je vaše přezdívka, profilový obrázek a rodné město. Můžete také sdílet obsah se svými přáteli nebo veřejností, včetně informací o vaší aktivitě na Euro Segway. Doporučujeme vám používat nástroje, které poskytujeme pro správu sociálního sdílení Euro Segway, abyste mohli ovládat, jaké informace zpřístupňujete prostřednictvím sociálních funkcí Euro Segway.
OCHRANA a SPRÁVA vašich osobních údajů
Šifrování & Zabezpečení
Používáme řadu technických a organizačních bezpečnostních opatření, včetně šifrování a ověřování k zachování bezpečnosti vašich osobních údajů.
Mezinárodní přenosy vašich osobních údajů
Osobní údaje, které shromažďujeme (nebo zpracováváme) v kontextu našich stránek a aplikací, budou uloženy v USA a dalších zemích. Někteří příjemci údajů, se kterými Euro Segway sdílí vaše osobní údaje, se mohou nacházet v jiných zemích, než je země, ve které byly vaše osobní údaje původně shromážděny. Zákony v těchto zemích nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany údajů ve srovnání se zemí, ve které jste údaje původně poskytli. Nicméně, když předáváme vaše osobní údaje příjemcům v jiných zemích, včetně USA, budeme tyto osobní údaje chránit, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s platnými zákony.
Přijímáme opatření, abychom vyhověli platným zákonným požadavkům na předávání osobních údajů příjemcům v zemích mimo EHP nebo Švýcarsko, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů. Používáme řadu opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje přenášené do těchto zemí budou dostatečně chráněny v souladu s pravidly ochrany údajů; to zahrnuje podepsání standardních smluvních doložek EU, ověření, že příjemce přijal závazná podniková pravidla nebo dodržuje rámec štítu na ochranu soukromí mezi EU a USA a Švýcarskem a USA. Tam, kde jsou osobní údaje přenášeny v rámci Euro Segway, používáme vnitroskupinovou smlouvu o přenosu dat.
Uchování vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k uskutečnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů (pokud příslušné zákony nevyžadují delší dobu uchovávání). Obecně to znamená, že vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud si ponecháte svůj účet na Euro Segway. U osobních údajů souvisejících s nákupy produktů je uchováváme déle, abychom vyhověli zákonným povinnostem (jako jsou daňové a prodejní zákony a pro účely záruky). Kliknutím sem získáte další informace pro: Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Finsko, Maďarsko, Irsko, Lucembursko, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Švýcarsko, Spojené království.
VAŠE PRÁVA týkající se vašich osobních údajů
Máte právo požadovat: (i) přístup k vašim osobním údajům; (ii) elektronickou kopii vašich osobních údajů (přenositelnost); (iii) opravu vašich osobních údajů, pokud jsou neúplné nebo nepřesné; nebo (iv) vymazání nebo omezení vašich osobních údajů za určitých okolností stanovených platnými zákony. Tato práva nejsou absolutní. Pokud jsme získali váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
Pokud byste chtěli požádat o kopii svých osobních údajů nebo uplatnit některá ze svých dalších práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů v části „Dotaz a zpětná vazba“ níže.
Odhlášení z přímého marketingu
Pokud máte účet Euro Segway, můžete se odhlásit z přijímání marketingových sdělení Euro Segway úpravou svých preferencí v části „zobrazit nebo změnit můj profil“ na našich stránkách. Můžete se také odhlásit úpravou svých odběrů e-mailů kliknutím na odkaz pro odhlášení nebo podle pokynů pro odhlášení obsažených ve zprávě. Případně nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů v části „Otázky a zpětná vazba“ níže.
COOKIES a pixelové značky
Euro Segway shromažďuje informace, které mohou zahrnovat osobní údaje, z vašeho prohlížeče, když používáte naše stránky. Ke sběru těchto informací používáme různé metody, jako jsou soubory cookie a pixelové značky, které mohou zahrnovat vaši (i) IP adresu; (ii) jedinečný identifikátor souboru cookie, informace o souborech cookie a informace o tom, zda má vaše zařízení software pro přístup k určitým funkcím; (iii) jedinečný identifikátor zařízení a typ zařízení; (iv) doména, typ prohlížeče a jazyk, (v) operační systém a nastavení systému; vi) země a časové pásmo; (vii) dříve navštívené webové stránky; (viii) informace o vaší interakci s našimi stránkami, jako je chování při kliknutí, nákupy a uvedené preference; a (ix) časy přístupu a odkazující adresy URL.
Třetí strany mohou také shromažďovat informace prostřednictvím stránek prostřednictvím souborů cookie, zásuvných modulů třetích stran a widgetů. Tyto třetí strany shromažďují údaje přímo z vašeho webového prohlížeče a zpracování těchto údajů podléhá jejich vlastním zásadám ochrany osobních údajů.
Soubory cookie a pixelové značky používáme ke sledování toho, jak naši zákazníci používají stránky, a abychom porozuměli preferencím našich zákazníků (jako je výběr země a jazyka). To nám umožňuje poskytovat služby našim zákazníkům a zlepšovat jejich online zkušenost. Soubory cookie a pixelové značky také používáme k získávání souhrnných údajů o návštěvnosti webu a interakci s webem, k identifikaci trendů a získávání statistik, abychom mohli zlepšit naše Weby. Na našich stránkách se obecně používají tři kategorie souborů cookie:
- Funkční: Tyto soubory cookie jsou vyžadovány pro základní funkčnost webu, a proto jsou vždy povoleny. Patří mezi ně soubory cookie, které vám umožňují zapamatovat si, když prozkoumáváte naše stránky v rámci jedné relace nebo, pokud o to požádáte, z relace do relace. Pomáhají uskutečňovat proces nákupního košíku a pokladny a také pomáhají s bezpečnostními problémy a dodržováním předpisů.
- Výkon: Tyto soubory cookie nám umožňují vylepšovat funkčnost našich stránek sledováním využití. V některých případech tyto soubory cookie zlepšují rychlost, s jakou můžeme zpracovat váš požadavek, a umožňují nám zapamatovat si vámi vybrané preference webu. Odmítnutí těchto souborů cookie může mít za následek špatně přizpůsobená doporučení a pomalý výkon webu.
- Sociální média a reklama: Soubory cookie sociálních médií nabízejí možnost připojit vás k vašim sociálním sítím a sdílet obsah z našich stránek prostřednictvím sociálních médií. Reklamní soubory cookie (třetí strany) shromažďují informace, které pomáhají lépe přizpůsobit reklamu vašim zájmům, a to jak v rámci našich stránek, tak mimo ně. V některých případech tyto soubory cookie zahrnují zpracování vašich osobních údajů. Odmítnutí těchto souborů cookie může vést k tomu, že se vám zobrazí reklama, která pro vás není tak relevantní, nebo se nebudete moci efektivně propojit s Facebookem, Twitterem nebo jinými sociálními sítěmi a/nebo vám neumožní sdílet obsah na sociálních sítích.
Předvolby můžete kdykoli změnit v části „Nastavení souborů cookie“ ve spodní části každé stránky našich Webů.
Pro komplexní a aktuální přehled všech třetích stran, které přistupují k vašemu webovému prohlížeči (prostřednictvím stránek Euro Segway nebo jinak), doporučujeme nainstalovat plugin webového prohlížeče vytvořený pro tento účel. Můžete si také zvolit, aby vás počítač varoval při každém odeslání souboru cookie, nebo se můžete rozhodnout vypnout všechny soubory cookie. Provedete to prostřednictvím nastavení prohlížeče v každém prohlížeči a zařízení, které používáte. Každý prohlížeč je trochu jiný, takže se podívejte do nabídky Nápověda prohlížeče, kde se dozvíte, jak správně upravit soubory cookie. Pokud soubory cookie vypnete, možná nebudete mít přístup k mnoha funkcím, které zefektivňují naše stránky a aplikace, a některé naše služby nebudou fungovat správně.
POUŽÍVÁNÍ stránek a aplikací Euro Segway s produkty a službami třetích stran
Naše weby a aplikace vám umožňují komunikovat s celou řadou dalších digitálních produktů a služeb. Naše Weby a aplikace lze například integrovat se zařízeními třetích stran pro sledování aktivity, sociální sítě, služby streamování hudby a další digitální služby.
Pokud se rozhodnete propojit svůj účet Euro Segway se zařízením nebo účtem třetí strany, vaše práva na ochranu soukromí na platformách třetích stran se budou řídit jejich příslušnými zásadami. Pokud se například rozhodnete sdílet svou aktivitu na Euro Segway na platformách sociálních médií třetích stran, data, která se na nich nacházejí, se řídí zásadami těchto platforem.
Naše stránky a aplikace mohou pro vaše pohodlí nebo informace poskytovat odkazy na jiné weby a aplikace (třetích stran). Propojené weby a aplikace mají svá vlastní oznámení o ochraně osobních údajů nebo zásady, které vám důrazně doporučujeme přečíst. V rozsahu, v jakém žádné propojené webové stránky nebo aplikace nevlastníme ani neřídíme, nejsme odpovědní za jejich obsah, jakékoli použití webových stránek nebo aplikací nebo postupy ochrany osobních údajů webových stránek nebo aplikací.
ZMĚNY našich zásad ochrany osobních údajů
Platné právo a naše postupy se v průběhu času mění. Pokud se rozhodneme aktualizovat naše zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme změny na našich stránkách a aplikacích. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli naše zásady ochrany osobních údajů a informovali se o našich postupech. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy upraveny v květnu 2018.
OTÁZKY a zpětná vazba
Vítáme dotazy, komentáře a obavy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů a postupů ochrany osobních údajů.
Pokud nám chcete poskytnout zpětnou vazbu nebo máte otázky či obavy nebo chcete uplatnit svá práva související s vašimi osobními údaji, kontaktujte prosím Consumer Services nebo našeho pověřence pro ochranu osobních údajů v naší kanceláři pro ochranu osobních údajů na adrese [email protected].
p>
Pokud se na nás obrátíte se stížností na ochranu osobních údajů, bude posouzena s cílem vyřešit problém včas a účinně. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště.