Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites Web (« Sites ») et les applications mobiles (« Applications ») d’Euro Segway. Il explique également comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, quels choix vous avez concernant vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter.

QUI est responsable du traitement de vos données personnelles ?

L’entité d’Euro Segway responsable du traitement de vos données personnelles dépendra de la manière dont vous interagissez avec les sites et applications d’Euro Segway et de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde. L’entité Euro Segway concernée est désignée par « Euro Segway », « notre », « nous » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité.

Veuillez consulter notre liste d’entités locales pour connaître le nom de l’entité Euro Segway responsable et les coordonnées appropriées.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET QUAND ?

Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous demandez. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez nos services aux consommateurs, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou concours, ou utilisez nos sites ou applications.

Ces données personnelles incluent vos :

les coordonnées, y compris le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison et de facturation ;
les informations de connexion et de compte, y compris le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’identifiant d’utilisateur unique ;
les données personnelles, y compris le sexe, la ville natale, la date de naissance et l’historique des achats ;
préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que vos préférences en matière de marketing et de cookies.
les informations sur les réseaux sociaux, y compris les informations d’identification et toute information provenant de vos publications publiques sur Euro Segway ou vos communications avec nous.
Lorsque vous interagissez avec nos sites et applications, certaines données sont automatiquement collectées à partir de votre appareil ou de votre navigateur Web. Plus d’informations sur ces pratiques sont incluses dans la section « Cookies et pixels invisibles » de cette politique de confidentialité ci-dessous. Ces données comprennent :

ID d’appareil, état de l’appel, accès au réseau, informations de stockage et informations sur la batterie ; et
Cookies, adresses IP, en-têtes de référence, données identifiant votre navigateur Web et sa version, ainsi que balises et balises Web.

ENFANTS

Nous respectons les lois locales et n’autorisons pas les enfants à s’inscrire sur nos sites ou nos applications lorsqu’ils n’ont pas atteint l’âge légal du pays dans lequel ils résident. Nous demanderons l’autorisation parentale pour les enfants participant aux expériences et événements Euro Segway.

OUTILS pour gérer les données personnelles que nous collectons

Lors de l’utilisation de nos applications et de nos sites, nous fournissons également un préavis ou obtenons le consentement pour certaines pratiques. Par exemple, nous obtiendrons le consentement pour utiliser votre emplacement ou envoyer des notifications push. Nous pouvons obtenir ce consentement via les Applications ou les Sites ou en utilisant les autorisations standard disponibles sur votre appareil.

Dans de nombreux cas, votre navigateur Web ou votre plate-forme d’appareil mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler quand votre appareil collecte ou partage des catégories particulières de données personnelles. Par exemple, votre appareil mobile ou votre navigateur Web peut proposer des outils vous permettant de gérer l’utilisation des cookies ou le partage de position. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les outils disponibles sur vos appareils et à les utiliser.

POURQUOI et COMMENT utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles de la manière suivante :

Pour fournir les fonctionnalités des sites, applications et services que vous demandez

Lorsque vous utilisez nos sites et applications, nous utilisons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous effectuez un achat sur le site Web d’Euro Segway ou si vous participez à un événement ou à une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat, de l’événement ou de la promotion. Si vous contactez nos services aux consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, telles que les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté pour vous aider à résoudre un problème ou une question.

Dans de nombreux cas, pour utiliser des fonctionnalités particulières au sein de nos sites et applications, vous devrez peut-être fournir à Euro Segway des données supplémentaires ou un consentement supplémentaire pour utiliser des données particulières d’une certaine manière. Par exemple, pour utiliser les fonctionnalités de suivi de la fréquence cardiaque de nos applications, vous devrez peut-être vous connecter à un appareil de surveillance de la fréquence cardiaque. De même, pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous devrez peut-être fournir les informations d’identification de votre compte de réseau social pour vous connecter.

Pour communiquer des informations sur nos produits, services, événements et à d’autres fins promotionnelles

Lorsque vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des actualités concernant les produits, services, événements et autres promotions d’Euro Segway. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement.

Si vous êtes un client existant d’Euro Segway (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing sur des produits ou services similaires d’Euro Segway lorsque la loi applicable l’autorise (sauf si vous vous êtes désinscrit). Dans d’autres cas, nous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que des informations provenant d’autres produits ou services d’Euro Segway – telles que votre utilisation des sites et applications d’Euro Segway, vos visites ou achats effectués dans les magasins Euro Segway, votre participation aux événements Euro Segway et concours – pour personnaliser les communications sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.

Pour exploiter, améliorer et maintenir nos activités, produits et services

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour exploiter notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons ces informations pour la comptabilité, les audits et d’autres fonctions internes. Nous pouvons utiliser des données personnelles sur la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer des problèmes techniques et de service et à administrer nos sites et applications.

Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles sur la façon dont vous utilisez nos sites et applications pour prévenir ou détecter les fraudes, les abus, les utilisations illégales, les violations de nos conditions d’utilisation et pour nous conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes gouvernementales ou à la loi applicable.

À des fins générales de recherche et d’analyse

Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent nos sites, applications et services pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs d’Euro Segway.com recherchent et trouvent des produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter les offres de produits dans notre vitrine.

Autres fins

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles d’autres manières et fournirons un avis spécifique au moment de la collecte et obtiendrons votre consentement si nécessaire.

Fondements juridiques

Pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur certains fondements juridiques, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos sites et applications.

Lorsque vous achetez des produits Euro Segway sur nos sites et applications, nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir notre contrat avec vous. Par exemple, nous avons besoin de vos coordonnées de paiement et de contact pour livrer votre commande.
Lorsque vous utilisez nos applications, nous comptons sur votre consentement pour le traitement et à certaines fins limitées pour remplir notre contrat avec vous (par exemple, pour les achats intégrés).
Nous nous appuyons également sur d’autres motifs juridiques, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux.

PARTAGE de vos données personnelles

Partage d’Euro Segway

Euro Segway partage vos données personnelles avec :

Les entités d’Euro Segway aux fins et dans les conditions décrites ci-dessus.
Les prestataires de services tiers traitant des données personnelles pour le compte d’Euro Segway, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements, les expéditions et les livraisons, héberger, gérer et entretenir nos données, distribuer des e-mails, rechercher et analyser, gérer les promotions de la marque et des produits ainsi que l’administration de certains services et fonctionnalités. Lorsque nous utilisons des prestataires de services tiers, nous concluons des accords qui les obligent à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
D’autres tiers dans la mesure nécessaire pour : (i) se conformer à une demande gouvernementale, à une ordonnance d’un tribunal ou à la loi applicable ; (ii) empêcher les utilisations illégales de nos sites et applications ou les violations des conditions d’utilisation de nos sites et applications et de nos politiques ; (iii) nous défendre contre les réclamations de tiers ; et (iv) aider à la prévention de la fraude ou à l’enquête (par exemple, la contrefaçon).
à tout autre tiers auquel vous avez donné votre consentement.
Nous pouvons également transférer les données personnelles que nous détenons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de scission, de dissolution ou de liquidation).

Votre partage

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur nos sites ou applications, vous pouvez créer un profil public qui peut inclure des informations telles que votre nom d’écran, votre photo de profil et votre ville natale. Vous pouvez également partager du contenu avec vos amis ou le public, y compris des informations sur votre activité Euro Segway. Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous fournissons pour gérer le partage social d’Euro Segway afin de contrôler les informations que vous mettez à disposition via les fonctionnalités sociales d’Euro Segway.

PROTECTION et GESTION de Vos Données Personnelles

Cryptage et amp ; Sécurité

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d’authentification, pour maintenir la sécurité de vos données personnelles.

Transferts internationaux de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) dans le cadre de nos Sites et Applications seront stockées aux États-Unis et dans d’autres pays. Certains des destinataires de données avec lesquels Euro Segway partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que le pays dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois de ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données par rapport au pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires dans d’autres pays, y compris les États-Unis, nous protégerons ces données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et conformément à la loi applicable.

Nous prenons des mesures pour nous conformer aux exigences légales applicables pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays hors de l’EEE ou de la Suisse qui n’offrent pas un niveau adéquat de protection des données. Nous utilisons diverses mesures pour nous assurer que vos données personnelles transférées vers ces pays reçoivent une protection adéquate conformément aux règles de protection des données ; cela comprend la signature des clauses contractuelles types de l’UE, la vérification que le destinataire a adopté des règles d’entreprise contraignantes ou adhère au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées au sein d’Euro Segway, nous utilisons un accord de transfert de données intragroupe.

Conservation de vos données personnelles

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité (sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous conserverez votre compte Euro Segway. Pour les données personnelles liées aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps pour nous conformer aux obligations légales (telles que les lois fiscales et commerciales et à des fins de garantie). Cliquez ici pour en savoir plus pour : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Finlande, Hongrie, Irlande, Luxembourg, Norvège, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

VOS DROITS relatifs à vos données personnelles

Vous avez le droit de demander : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes ; ou (iv) la suppression ou la restriction de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez demander une copie de vos données personnelles ou exercer l’un de vos autres droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Questions et commentaires » ci-dessous.

Refus du marketing direct

Si vous avez un compte Euro Segway, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing d’Euro Segway en modifiant vos préférences dans la section « afficher ou modifier mon profil » de nos sites. Vous pouvez également vous désabonner en modifiant vos abonnements par e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Questions et commentaires » ci-dessous.

COOKIES et pixels invisibles

Euro Segway collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, à partir de votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les balises pixel pour collecter ces informations, qui peuvent inclure votre (i) adresse IP ; (ii) un identifiant de cookie unique, des informations sur les cookies et des informations indiquant si votre appareil dispose d’un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités ; (iii) identifiant unique de l’appareil et type d’appareil ; (iv) domaine, type de navigateur et langue, (v) système d’exploitation et paramètres système ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) les sites Web précédemment visités ; (viii) des informations sur votre interaction avec nos Sites telles que le comportement des clics, les achats et les préférences indiquées ; et (ix) les temps d’accès et les URL de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations via les Sites via des cookies, des plug-ins tiers et des widgets. Ces tiers collectent des données directement à partir de votre navigateur Web et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous utilisons des cookies et des balises pixel pour suivre l’utilisation des sites par nos clients et pour comprendre les préférences de nos clients (telles que les choix de pays et de langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pixel pour obtenir des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction du site, pour identifier les tendances et obtenir des statistiques afin que nous puissions améliorer nos sites. Il existe généralement trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites :

Fonctionnel : ces cookies sont nécessaires pour les fonctionnalités de base du site et sont donc toujours activés. Ceux-ci incluent des cookies qui permettent de se souvenir de vous lorsque vous explorez nos sites au cours d’une seule session ou, si vous le demandez, d’une session à l’autre. Ils aident à faire le shopping processus de panier et de paiement possible ainsi qu’une assistance pour les problèmes de sécurité et la conformité aux réglementations.
Performance : ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de nos sites en suivant l’utilisation. Dans certains cas, ces cookies améliorent la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter votre demande et nous permettent de mémoriser les préférences de site que vous avez sélectionnées. Le refus de ces cookies peut entraîner des recommandations mal adaptées et ralentir les performances du site.
Réseaux sociaux et publicité : les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager le contenu de nos Sites via les réseaux sociaux. Les cookies publicitaires (de tiers) collectent des informations pour aider à mieux adapter la publicité à vos centres d’intérêt, à la fois au sein et au-delà de nos Sites. Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de vos données personnelles. Si vous refusez ces cookies, vous risquez de voir des publicités moins pertinentes pour vous ou de ne pas pouvoir vous connecter efficacement à Facebook, Twitter ou d’autres réseaux sociaux et/ou de ne pas vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez toujours modifier vos préférences en visitant les « Paramètres des cookies » au bas de chaque page de nos sites.

Pour un résumé complet et à jour de chaque tiers accédant à votre navigateur Web (via les sites Euro Segway ou autrement), nous vous recommandons d’installer un plug-in de navigateur Web conçu à cet effet. Vous pouvez également choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez peut-être pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent nos sites et applications plus efficaces et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

UTILISATION des sites et applications Euro Segway avec des produits et services tiers

Nos sites et applications vous permettent d’interagir avec une grande variété d’autres produits et services numériques. Par exemple, nos sites et applications peuvent s’intégrer à des appareils tiers pour le suivi des activités, les réseaux sociaux, les services de diffusion de musique et d’autres services numériques.

Si vous choisissez de connecter votre compte Euro Segway à un appareil ou un compte tiers, vos droits de confidentialité sur les plateformes tierces seront régis par leurs politiques respectives. Par exemple, si vous choisissez de partager votre activité Euro Segway sur des plateformes de médias sociaux tierces, les politiques de ces plateformes régissent les données qui y résident.

Nos sites et applications peuvent fournir des liens vers d’autres sites Web et applications (tiers) pour votre commodité ou votre information. Les sites et applications liés ont leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous encourageons vivement à consulter. Dans la mesure où les sites Web ou applications liés ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de toute utilisation des sites Web ou applications, ou des pratiques de confidentialité des sites Web ou applications.

MODIFICATIONS de notre politique de confidentialité

La loi applicable et nos pratiques évoluent avec le temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur nos sites et applications. Nous vous encourageons fortement à lire notre politique de confidentialité et à vous tenir informé de nos pratiques. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

QUESTIONS et commentaires

Nous accueillons les questions, les commentaires et les préoccupations concernant notre politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits liés à vos données personnelles, veuillez contacter le service consommateurs ou notre responsable de la protection des données à notre bureau de la confidentialité à [email protected].

Si vous nous contactez avec une plainte relative à la confidentialité, celle-ci sera évaluée dans le but de résoudre le problème de manière rapide et efficace. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente du pays dans lequel vous résidez.