{"id":14019,"date":"2023-05-09T18:09:52","date_gmt":"2023-05-09T16:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eurosegway.cz\/faq-frequently-asked-questions\/"},"modified":"2026-01-26T08:33:29","modified_gmt":"2026-01-26T07:33:29","slug":"faq-frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eurosegway.cz\/pt-pt\/faq-frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Euro Segway tours e aluguer FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>Qual \u00e9 o limite m\u00e1ximo de peso para os Harley Trikes?<\/h3>\n<p>A carga m\u00e1xima do Trike \u00e9 de 160 kg. Em alguns casos excecionais pode chegar at\u00e9 180 kg, mas nesse caso devemos conduzir mais devagar para n\u00e3o danificar o Trike ao subir colinas ou ao passar por lombas (pol\u00edcias deitados).<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Onde come\u00e7am os passeios de Segway em Praga?<\/h3>\n<p>O ponto de encontro \u00e9 o nosso escrit\u00f3rio principal na Pra\u00e7a Maltezske 7 (Maltezske namesti 7). Fica a apenas 3 minutos a p\u00e9 da Ponte Carlos.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Qual \u00e9 a idade m\u00ednima para participar no tour?<\/h3>\n<p>Para conduzir um Segway em Praga n\u00e3o existem restri\u00e7\u00f5es de idade. No entanto, o peso do condutor deve ser superior a 30 kg.<br \/>\nPara conduzir uma e-bike a idade m\u00ednima \u00e9 de 10 anos. Temos algumas com selim baixo, pelo que n\u00e3o ser\u00e1 um problema.<br \/>\nPara conduzir um Trike o condutor deve ter 18+. Como passageiro no banco traseiro, crian\u00e7as a partir dos 7 anos podem participar no tour.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Qual \u00e9 a pol\u00edtica de cancelamento da Euro Segway Prague?<\/h3>\n<p>O cancelamento do tour \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 48 horas de anteced\u00eancia, por e-mail ou telefone. Cancelamentos posteriores n\u00e3o podem ser aceites. Confiamos que os nossos clientes compare\u00e7am aos tours agendados. Em caso de chuva ligeira fornecemos capas de chuva. Em caso de chuva intensa, o tour pode ser remarcado ou cancelado a seu pedido.<br \/>\nA pol\u00edtica de cancelamento detalhada para grupos de 10+ pessoas e eventos corporativos \u00e9 fornecida mediante pedido.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00c9 necess\u00e1ria carta de condu\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<p>O Segway PT \u00e9 um meio de transporte pessoal e, de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o checa, \u00e9 considerado equivalente a um pe\u00e3o. As trotinetes el\u00e9tricas at\u00e9 1000 W com velocidade m\u00e1xima de 25 km\/h enquadram-se na categoria de bicicleta. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria carta de condu\u00e7\u00e3o. No entanto, ao conduzir uma trotinete, tal como uma bicicleta na Rep\u00fablica Checa, devem ser respeitadas as regras de tr\u00e2nsito e \u00e9 proibido consumir \u00e1lcool ou drogas antes ou durante o passeio. Em contrapartida, no Segway \u00e9 permitido beber uma cerveja.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Mulheres gr\u00e1vidas podem participar num tour de Segway?<\/h3>\n<p>A seguran\u00e7a do seu beb\u00e9 por nascer \u00e9 a nossa prioridade, pelo que mulheres gr\u00e1vidas n\u00e3o est\u00e3o autorizadas a participar em tours de Segway. Se tiver experi\u00eancia profissional em condu\u00e7\u00e3o de bicicleta, podemos oferecer-lhe uma e-scooter (e-bike) para participar em qualquer tour de Segway ou e-scooter.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00c9 necess\u00e1rio reservar com anteced\u00eancia ou podemos simplesmente aparecer no escrit\u00f3rio da Euro Segway?<\/h3>\n<p>Dispomos de recursos suficientes para realizar o tour. No entanto, por vezes pode acontecer que todos os guias estejam em passeio e algu\u00e9m apare\u00e7a sem reserva querendo sair imediatamente. Recomenda-se vivamente a reserva antecipada para evitar qualquer desilus\u00e3o.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Como posso pagar o tour de Segway?<\/h3>\n<p>O pagamento deve ser efetuado no nosso escrit\u00f3rio no dia do tour. Apenas dinheiro (CZK \/ EUR \/ USD \/ GBP). Se preferir pagar antecipadamente por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, ser\u00e1 emitida uma fatura mediante pedido. Em alternativa, pode pagar por PayPal ou com cart\u00e3o de cr\u00e9dito atrav\u00e9s do PayPal. No caso do PayPal ser\u00e1 cobrada uma taxa adicional de 4.5% relativa \u00e0s comiss\u00f5es da transa\u00e7\u00e3o PayPal.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00c9 poss\u00edvel fazer o tour de Segway em diferentes idiomas?<\/h3>\n<p>Todos os nossos guias falam ingl\u00eas. Est\u00e3o treinados para falar devagar e articular bem com clientes que n\u00e3o s\u00e3o nativos em ingl\u00eas.<br \/>\nTodos os tours em grupo decorrem com guia em ingl\u00eas. Se desejar outro idioma, dever\u00e1 reservar a op\u00e7\u00e3o de tour privado.<br \/>\nTemos tamb\u00e9m guias que falam espanhol, alem\u00e3o, russo e portugu\u00eas, pelo que \u00e9 altamente recomendada a reserva antecipada. Dispomos ainda de guias externos noutros idiomas (franc\u00eas, ucraniano), mas n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis em todos os momentos. Por favor, indique a sua prefer\u00eancia no campo Add Comment durante a reserva e verificaremos a disponibilidade o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Haver\u00e1 outras pessoas no tour?<\/h3>\n<p>Caso escolha a op\u00e7\u00e3o de grupo aberto, outras pessoas poder\u00e3o participar no tour, mas nunca mais de 10 ve\u00edculos por grupo.<br \/>\nSe escolher a op\u00e7\u00e3o de tour privado, o tour ser\u00e1 completamente privado. Estar\u00e3o apenas voc\u00ea (o seu grupo) e o guia. N\u00e3o ser\u00e3o adicionadas outras pessoas ao seu grupo.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>A minha m\u00e3e tem mobilidade reduzida e usa muletas. Pode aconselhar se \u00e9 adequado e se ela pode levar as muletas no Trike?<\/h3>\n<p>Para ser condutor de um Trike, a pessoa deve sentir-se confiante a conduzir e n\u00e3o representar perigo para si pr\u00f3pria nem para os outros. A idade m\u00e1xima para ser condutor \u00e9 69 anos e para ser passageiro \u00e9 75. O passageiro deve conseguir manter os p\u00e9s nos apoios enquanto est\u00e1 sentado. Relativamente \u00e0s muletas, o guia pode transport\u00e1-las no seu ve\u00edculo, mas n\u00e3o o turista, por raz\u00f5es de seguran\u00e7a. Esta combina\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel na op\u00e7\u00e3o de tour privado, uma vez que requer aten\u00e7\u00e3o adicional e n\u00e3o podemos causar atrasos aos outros membros do grupo.<br \/>\nPor favor, n\u00e3o tente contornar estas regras. Reservamo-nos o direito de recusar o servi\u00e7o mesmo que o tour tenha sido pago antecipadamente (o reembolso ser\u00e1 efetuado apenas a essa pessoa, e n\u00e3o aos restantes participantes caso solicitem o reembolso como grupo).<br \/>\nObrigado pela compreens\u00e3o.<\/p>\n<hr \/>\n<p><i>N\u00e3o encontrou a resposta acima? Envie-nos um e-mail para <a class=\"\" href=\"mailto:friends@eurosegway.cz\">friends@eurosegway.cz<\/a> e responderemos<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e9 o limite m\u00e1ximo de peso para os Harley Trikes? A carga m\u00e1xima do Trike \u00e9 de 160 kg. 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