{"id":14017,"date":"2023-05-09T17:43:32","date_gmt":"2023-05-09T15:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eurosegway.cz\/faq-frequently-asked-questions\/"},"modified":"2026-01-26T08:32:14","modified_gmt":"2026-01-26T07:32:14","slug":"faq-frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eurosegway.cz\/es\/faq-frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Euro Segway tours y alquiler FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>\u00bfCu\u00e1l es el peso m\u00e1ximo permitido para los Harley Trikes?<\/h3>\n<p>La carga m\u00e1xima del Trike es de 160 kg. En algunos casos excepcionales puede llegar hasta 180 kg, pero en ese caso debemos ir m\u00e1s despacio para no da\u00f1ar el Trike al subir cuestas o pasar por badenes (polic\u00edas acostados).<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde comienzan los tours en Segway en Praga?<\/h3>\n<p>El punto de encuentro es nuestra oficina principal en la plaza Maltezske 7 (Maltezske namesti 7). Est\u00e1 a solo 3 minutos caminando del Puente de Carlos.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la edad m\u00ednima para participar en el tour?<\/h3>\n<p>Para conducir un Segway en Praga no hay restricciones de edad. Pero el peso del participante debe ser superior a 30 kg.<br \/>\nPara conducir una e-bike la edad m\u00ednima es de 10 a\u00f1os. Tenemos algunas con sill\u00edn bajo, por lo que no supone un problema.<br \/>\nPara conducir un Trike el conductor debe tener 18+. Como pasajero en el asiento trasero pueden participar ni\u00f1os a partir de 7 a\u00f1os.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de Euro Segway Prague?<\/h3>\n<p>La cancelaci\u00f3n del tour es posible con 48 horas de antelaci\u00f3n, por email o por tel\u00e9fono. Cancelaciones posteriores no pueden ser aceptadas. Confiamos en que nuestros clientes se presenten a sus tours programados. En caso de lluvia ligera proporcionamos impermeables. En caso de lluvia intensa, el tour puede ser reprogramado o cancelado a solicitud del cliente.<br \/>\nLa pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n detallada para grupos de 10+ personas y eventos corporativos se proporciona bajo solicitud.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfSe requiere licencia de conducir?<\/h3>\n<p>El Segway PT es un medio de transporte personal y, seg\u00fan la normativa checa, se considera equivalente a un peat\u00f3n. Los scooters el\u00e9ctricos de hasta 1000 W y velocidad m\u00e1xima de 25 km\/h se consideran categor\u00eda bicicleta. No se necesita licencia de conducir. Sin embargo, al conducir un scooter, igual que una bicicleta en la Rep\u00fablica Checa, se deben respetar las normas y no consumir alcohol ni drogas antes o durante el recorrido. En cambio, en Segway s\u00ed se permite tomar una cerveza.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfPueden participar mujeres embarazadas en un tour en Segway?<\/h3>\n<p>La seguridad del beb\u00e9 por nacer es prioritaria, por lo que las mujeres embarazadas no est\u00e1n autorizadas a participar en tours en Segway. Si tienes experiencia profesional en bicicleta, podemos ofrecerte una e-scooter (e-bike) para unirte a cualquier tour en Segway o e-scooter.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfEs necesario reservar con antelaci\u00f3n o se puede llegar directamente a la oficina de Euro Segway?<\/h3>\n<p>Disponemos de recursos suficientes para ofrecer tours. Sin embargo, a veces puede ocurrir que todos los gu\u00edas est\u00e9n ya en ruta y alguien llegue sin reserva queriendo salir inmediatamente. Se recomienda encarecidamente reservar con antelaci\u00f3n para evitar decepciones.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo puedo pagar el tour en Segway?<\/h3>\n<p>El pago se realiza en nuestra oficina el d\u00eda del tour. Solo efectivo (CZK \/ EUR \/ USD \/ GBP). Si prefieres pagar por adelantado mediante transferencia bancaria, se emitir\u00e1 una factura bajo solicitud. Alternativamente, puedes pagar por PayPal o con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de PayPal. En caso de PayPal se aplicar\u00e1 un cargo adicional del 4.5% por comisiones de PayPal.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfEs posible realizar el tour en Segway en diferentes idiomas?<\/h3>\n<p>Todos nuestros gu\u00edas hablan ingl\u00e9s. Est\u00e1n entrenados para hablar despacio y articular claramente para clientes no nativos.<br \/>\nTodos los tours en grupo se realizan en ingl\u00e9s. Si deseas otro idioma, debes reservar la opci\u00f3n de tour privado.<br \/>\nTambi\u00e9n contamos con gu\u00edas que hablan espa\u00f1ol, alem\u00e1n, ruso y portugu\u00e9s, por lo que se recomienda reservar con antelaci\u00f3n. Adem\u00e1s, disponemos de gu\u00edas externos en otros idiomas (franc\u00e9s, ucraniano), pero no est\u00e1n disponibles en todo momento. Indica tu preferencia en el campo Add Comment durante la reserva y verificaremos la disponibilidad lo antes posible.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 otras personas en el tour?<\/h3>\n<p>Si eliges la opci\u00f3n de grupo abierto, pueden participar otras personas, pero nunca m\u00e1s de 10 veh\u00edculos por grupo.<br \/>\nSi eliges la opci\u00f3n de tour privado, el tour ser\u00e1 completamente privado. Solo estar\u00e1s t\u00fa (tu grupo) y el gu\u00eda. No se a\u00f1adir\u00e1n otras personas.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Mi madre tiene movilidad reducida y usa muletas. \u00bfEs adecuado y puede llevar las muletas en el Trike?<\/h3>\n<p>Para ser conductor de un Trike la persona debe sentirse segura conduciendo y no representar un peligro para s\u00ed misma ni para otros. La edad m\u00e1xima para conducir es 69 a\u00f1os y para ser pasajero 75. El pasajero debe poder mantener los pies en los reposapi\u00e9s mientras est\u00e1 sentado. En cuanto a las muletas, el gu\u00eda puede transportarlas en su veh\u00edculo, pero no el turista, por razones de seguridad. Esta combinaci\u00f3n solo es posible en la opci\u00f3n de tour privado, ya que requiere atenci\u00f3n adicional y no podemos retrasar a otros miembros del grupo.<br \/>\nNo intentes eludir estas normas. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio incluso si el tour ha sido pagado por adelantado (el reembolso se realizar\u00e1 solo a esa persona, no al resto de participantes si solicitan devoluci\u00f3n conjunta).<br \/>\nGracias por su comprensi\u00f3n.<\/p>\n<hr \/>\n<p><i>\u00bfNo encontraste la respuesta arriba? Escr\u00edbenos a <a class=\"\" href=\"mailto:friends@eurosegway.cz\">friends@eurosegway.cz<\/a> y responderemos<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1l es el peso m\u00e1ximo permitido para los Harley Trikes? La carga m\u00e1xima del Trike es de 160 kg. 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